الأسئلة الشائعة

اختر هديتك، وأضف أي خيارات تخصيص متاحة، ثم أكمل عملية الدفع. بعد استلام طلبك، سيؤكد فريقنا التوفر وموعد التوصيل وتكلفة التوصيل وتفاصيل الدفع النهائية.

نعم. يمكنك إضافة رسالتك في ملاحظات الطلب عند الدفع. تتضمن كل هدية بطاقة رسالة مجانية ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.

تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم في دبي والشارقة، في حين أن الإمارات الأخرى غالبًا ما تندرج تحت نوافذ اليوم التالي أو 24 ساعة.

يمكنك طلب نافذة التاريخ والوقت المفضلة في ملاحظات طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب ذلك، ولكن لا يتم ضمان المكان إلا إذا تم تأكيده من قبل فريق التنفيذ.

لا نضع أي مستندات تتضمن الأسعار داخل الهدية. يتم إرسال تأكيد الطلب وتفاصيل الدفع إلى المشتري.

تواصل معنا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يبدأ التجهيز أو التوريد بعد، سنحاول إجراء التعديل. قد لا يكون من الممكن تعديل أو إلغاء الطلبات المخصصة أو القابلة للتلف أو التي تم شحنها بالفعل.

نعم. يمكننا المساعدة في الطلبات الكبيرة والتفاصيل التي تحمل هوية العلامة والهدايا المصممة لمناسبة معينة. تواصل مع فريق الهدايا لدينا وشاركنا الكمية والتاريخ المفضل والميزانية التقريبية.